Política de Frete da Henxton
1. Introdução
1.1 Este Termo de Trocas e Devoluções regula as condições de frete para produtos adquiridos através da Henxton. Ao efetuar uma compra, o cliente aceita e concorda com as normas aqui estabelecidas.
2. Prazos e Condições de Envio
2.1 A Henxton realiza entregas em território nacional, com prazos que variam conforme a localização do destino, detalhados ao finalizar a compra.
2.2 O frete é gratuito, exceto em casos onde outra opção seja escolhida pelo cliente ou em regiões onde o sistema padrão de entrega não está disponível.
3. Produtos Importados e Prazos de Entrega
3.1 Produtos importados são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, com entregas que podem levar em média de 9 a 27 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3.2 Em caso de pagamento via boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
4. Rastreamento e Segurança do Envio
4.1 Em casos de extravio ou atrasos significativos (entrega em mais de 70 dias úteis), a Henxton se responsabiliza pelo reenvio ou reembolso dos valores pagos.
5. Destinatário Ausente e Tentativas de Entrega
5.1 Em caso de ausência do destinatário, são realizadas três tentativas de entrega. Após isso, o produto é encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
5.2 A Henxton não se responsabiliza pela retirada do produto na agência após o envio do código de rastreio.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
6.1 A responsabilidade pelo fornecimento correto e completo do endereço é do cliente. A Henxton não se responsabiliza por preenchimentos incorretos ou incompletos que possam levar ao atraso ou não realização da entrega.
7. Considerações Finais
7.1 A Henxton reserva-se o direito de modificar a Política de Frete sem aviso prévio. É dever do cliente verificar as atualizações antes de realizar novas compras.
7.2 Este termo é aderente às leis brasileiras e quaisquer questões serão resolvidas conforme a legislação vigente.
Este documento foi elaborado para esclarecer as condições de frete e entrega, e não exclui quaisquer direitos que o consumidor possa ter sob as leis e regulamentos aplicáveis. Para mais informações sobre os seus direitos, consulte o Código de Defesa do Consumidor (CDC).